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Calculadora da API Oficial do WhatsApp

Estime os custos de suas campanhas e mensagens transacionais via API Oficial do WhatsApp Business (WABA).

O que é a API Oficial do WhatsApp?
Regra das 24 Horas
Modo Meta: custo reduzido
Categorias e custos por mensagem

A Meta categoriza os envios em tipos diferentes, cada um com seu próprio custo. Escolha o que melhor se aplica ao seu caso de uso:

Template de Marketing$ 0.0625
Promoções, ofertas e engajamento
Template Utilitário$ 0.0068
Confirmações e alertas transacionais
Mensagens de serviço padrão$ 0.0068
A partir de 01/10
Modo Meta: custo reduzidoGrátis
72h após o clique no Click to Whatsapp da Meta
Taxas: além do custo da Meta, existe uma taxa de $0.001 (USD) por mensagem transacionada, independente da categoria ou de o contato estar no modo Meta: custo reduzido.
Calcule seu investimento
Até 01/10, as mensagens de serviço seguem grátis e o modo Meta: custo reduzido é apenas simulação. Os valores abaixo já consideram a cobrança de $0.0068/msg que entra em vigor a partir dessa data.
Template UtilitárioCada envio de template (HSM) conta como uma mensagem. Por exemplo, se você enviar 1.000 templates de marketing para 1.000 contatos, serão contabilizadas 1.000 mensagens.0 mensagens
Custo Meta: $0.0068/msg | Taxas: $0.001/msg
010k25k50k
Template de MarketingCada envio de template (HSM) conta como uma mensagem. Por exemplo, se você enviar 1.000 templates de marketing para 1.000 contatos, serão contabilizadas 1.000 mensagens.0 mensagens
Custo Meta: $0.0625/msg | Taxas: $0.001/msg
010k25k50k
Mensagens de serviçoMensagens de serviço são todas as mensagens enviadas ao contato fora de templates. A janela de 24 horas define apenas a permissão de envio, não o preço: o custo da Meta depende de a mensagem estar ou não no modo Meta: custo reduzido.0 mensagens
Taxas: $0.001/msg - o custo da Meta depende da opção abaixo
010k25k50k
Mensagens de serviço padrãoMensagens enviadas até 72h após o contato clicar em um anúncio Click to Whatsapp da Meta$0.0068/msg
Modo Meta: custo reduzidoMensagens enviadas até 72h após o contato clicar em um anúncio Click to Whatsapp da MetaGrátis
Custo Total EstimadoR$ 0,00$ 0.00
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Valores estimados. Conversão considerada: US$ 1,00 = R$ 5,50.

Perguntas Frequentes

Qual a diferença entre a API Oficial e o WhatsApp Business App?
O App é gratuito e feito para uso manual em um celular. A API Oficial roda em servidor, permite integração com CRM, automações e atendimento por vários operadores ao mesmo tempo - e é cobrada por mensagem.
A partir de quando o modo Meta: custo reduzido passa a valer?
Até 01/10 ele é apenas simulação: todas as mensagens de serviço (24h) continuam grátis para a Meta. A partir de 01/10, mensagens de serviço passam a custar $0.0068 e só ficam grátis dentro das 72h do modo Meta: custo reduzido.
O que é o modo Meta: custo reduzido?
Quando o contato clica em um anúncio Click to Whatsapp (CTW) da Meta e cai no seu WhatsApp, a Meta deixa de cobrar as mensagens de serviço enviadas nas 72 horas seguintes ao clique. Só permanece a taxa de $0.001 por mensagem transacionada.
Mensagem de serviço no modo Meta: custo reduzido é totalmente grátis?
O custo da Meta é zerado, mas a taxa de $0.001 por mensagem transacionada continua sendo cobrada.
Templates também ficam grátis no modo Meta: custo reduzido?
Não. Templates de marketing e utilidade são cobrados normalmente pela Meta, independentemente de o contato ter vindo de um anúncio.
O modo Meta: custo reduzido renova quando o cliente responde?
Não. Ele conta 72 horas a partir do clique no anúncio e não se renova. Quem renova a cada resposta do cliente é a permissão de comunicação da WABA (24h).
Quando a janela de 24 horas começa?
Na última mensagem recebida do contato. Enquanto ela estiver ativa você pode enviar mensagens de serviço sem template.
Os valores são cobrados em dólar ou real?
A Meta e o BSP cobram em dólar. A conversão para real usa o câmbio do período de faturamento - aqui usamos US$ 1,00 = R$ 5,50 apenas como estimativa.